Reprizauto.fr est une marque de la société REPRIZAUTO, société immatriculée au RCS Nice sous le numéro 499418283, dont le siège social est situé 11 rue Alexandre Mari, 06300 Nice.
Reprizauto.fr travaille en partenariat avec des garages spécialisés en véhicules d’occasion, en panne ou accidentés, à l’échelle européenne.
L’éditeur du site internet est la société REPRIZAUTO.
Sommaire
Hébergeur
Le Site reprizauto.fr est hébergé par OVH SAS : 2 rue Kellermann – BP 80157 59053 ROUBAIX CEDEX 1
Protection des données personnelles
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, Reprizauto.fr s’engage à protéger les données personnelles des utilisateurs de ce site.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est la société REPRIZAUTO, immatriculée au RCS Nice sous le numéro 499418283, dont le siège social est situé 11 rue Alexandre Mari, 06300 Nice.
Données collectées
Lorsque vous utilisez notre formulaire d’estimation ou que vous nous contactez par un autre moyen, nous collectons les données que vous nous transmettez volontairement : votre identité, vos coordonnées (téléphone, email, adresse), les informations relatives à votre véhicule (marque, modèle, année, kilométrage, état, panne déclarée), et le cas échéant vos coordonnées bancaires nécessaires au virement lors du rachat effectif de votre véhicule.
Finalité et base légale du traitement
Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande d’estimation, établir une offre de rachat, organiser l’enlèvement de votre véhicule et procéder au paiement. Ce traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Destinataires des données
Seules les informations relatives à votre véhicule (marque, modèle, année, kilométrage, état, panne déclarée) sont susceptibles d’être transmises à nos garages partenaires dans le cadre du traitement de votre dossier. Vos données personnelles d’identification (identité, coordonnées) ne sont ni revendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Les données transmises via notre formulaire d’estimation, ainsi que les documents confidentiels associés (pièce d’identité, coordonnées bancaires), sont supprimés de notre messagerie dans un délai de 24 heures après la clôture de votre dossier (réalisation du virement en cas de rachat effectif, ou abandon de la demande). Les documents que nous sommes légalement tenus de conserver dans le cadre d’une transaction effective (facture, certificat de cession) sont conservés pour la durée prévue par la réglementation applicable en matière comptable et aux professionnels de l’achat de véhicules d’occasion.
Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse contact@reprizauto.fr. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), dont le site est accessible à l’adresse www.cnil.fr.
Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.
Cookies
Le site reprizauto.fr utilise des cookies techniques, nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d’audience (Google Analytics) permettant de mieux comprendre l’utilisation du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser le dépôt de cookies à tout moment via ses paramètres de confidentialité.
Conditions générales de rachat
Objet
Les présentes conditions générales régissent les relations entre Reprizauto.fr et toute personne souhaitant céder un véhicule d’occasion, en panne, accidenté ou hors d’usage, à la société REPRIZAUTO.
Processus de rachat
L’estimation réalisée en ligne via notre formulaire est indicative et établie sur la base des informations déclarées par le vendeur. Une offre ferme est transmise après analyse du dossier. Le montant définitif peut être ajusté lors de l’enlèvement si l’état réel du véhicule diffère significativement des informations communiquées lors de l’estimation.
Documents nécessaires à la cession
La cession du véhicule nécessite la signature d’un certificat de cession (Cerfa n° 15776), la remise de la carte grise du véhicule, et la présentation d’une pièce d’identité en cours de validité du vendeur, propriétaire légal du véhicule.
Paiement
Le paiement s’effectue par virement bancaire, au moment de l’enlèvement du véhicule, après vérification de sa conformité avec les éléments déclarés lors de l’estimation.
Réclamation
Toute réclamation peut être adressée au Service Relation Client de Reprizauto.fr, par courrier à l’adresse du siège social ou par email à contact@reprizauto.fr. Nous nous engageons à rechercher une résolution amiable de tout différend.
Procédure de réclamation
Une réclamation consiste en une demande formulée par un client d’un mécontentement, d’une insatisfaction, fondé(s) ou non. Reprizauto.fr veille à offrir la meilleure qualité de service à l’ensemble de ses clients.
Conformément à la réglementation en vigueur, nous accusons réception de votre réclamation sous 10 jours et nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 2 mois.
Pour toute réclamation, vous pouvez joindre le Service Relation Client de Reprizauto.fr :
Par courrier : Reprizauto, 11 rue Alexandre Mari, 06300 Nice
Par mail : contact@reprizauto.fr